Bestellingen en verzending

Leveren jullie wereldwijd?
De menstruatiecup: We leveren aan de meeste landen. Als jouw land is vermeld in het keuzemenu op de bestelpagina, dan leveren we daar.

Menstruatieondergoed: We leveren het ondergoed aan de meeste landen (behalve de Verenigde Staten en Canada). Als jouw land is vermeld in het keuzemenu op de bestelpagina, dan leveren we daar.

Bieden jullie gratis verzending?
Je kunt gebruik maken van gratis verzending bij bestellingen van meer dan € 50,00.

Je kunt ook een lijst met (online) winkels vinden op: allmatters.com/store-locator

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track-and-trace informatie van noreply@webshipr.com. Deze e-mail bevat een tracking link en een volgnummer/ID van 13 tekens (bijvoorbeeld: LY118798573DE).

Je bestelling volgen in het land van bestemming
Zodra je bestelling in het land van bestemming is aangekomen, wordt deze overgedragen aan een lokale bezorgdienst. Gebruik het volgnummer bij de lokale bezorgdienst om de status van de verzending te bekijken.

Wanneer de bezorgdienst je niet kan helpen, neem dan contact op via support@allmatters.com